Témoignages de clients
Découvrez ce que nos clients disent de nous.
Nous avons installé le chauffage par le sol Warmup il y a quelques années et la maison n’est jamais froide. Le système est très réactif et, comme nous savons que le chauffage ne doit pas rester allumé toute la journée, nous ne le laissons fonctionner que le matin et le soir et nous retrouvons toujours une maison chaude.
Le chauffage par le sol est fantastique ! La maison n’est jamais froide et c’est bien mieux que les radiateurs. Il convient à notre style de vie et lorsque nous partons en vacances, nous le laissons en mode vacances programmé pour commencer à chauffer si la température baisse de manière significative. Il est très réactif et chauffe les pièces en quelques minutes. Je recommande sans hésiter le chauffage par le sol Warmup, il fonctionne comme un rêve.
Le chauffage par le sol est fantastique ! La maison n’est jamais froide et c’est bien mieux que les radiateurs. Il convient à notre style de vie et lorsque nous partons en vacances, nous le laissons en mode vacances programmé pour commencer à chauffer si la température baisse de manière significative. Il est très réactif et chauffe les pièces en quelques minutes. Je recommande sans hésiter le chauffage par le sol Warmup, il fonctionne comme un rêve.
Je vis dans les Ardennes, une région qui souffre parfois d’hivers rigoureux. Il y a 6 ans, j’ai acheté un appartement au deuxième étage. J’ai totalement rénové ses 120 mètres carrés. J’ai enlevé tous les radiateurs du chauffage central et les ai remplacés par le chauffage WARMUP.
La salle de bain a été la première pièce à subir des changements, avec les conseils techniques de Warmup, l’installation s’est avérée facile, le carrelage a été posé sans souci majeur … et les WC ont suivi. Le salon, le séjour, la chambre, les deux couloirs ont subi la même transformation, mais avec un parquet en bambou. Le résultat est superbe !
Merci à Warmup de produire un produit réussi et fiable avec une garantie de 20 ans/ Merci à Madame Cros pour son assistance technique et sa gentillesse. Merci à mes voisins pour leur patience.
La salle de bain a été la première pièce à subir des changements, avec les conseils techniques de Warmup, l’installation s’est avérée facile, le carrelage a été posé sans souci majeur … et les WC ont suivi. Le salon, le séjour, la chambre, les deux couloirs ont subi la même transformation, mais avec un parquet en bambou. Le résultat est superbe !
Merci à Warmup de produire un produit réussi et fiable avec une garantie de 20 ans/ Merci à Madame Cros pour son assistance technique et sa gentillesse. Merci à mes voisins pour leur patience.
Merci à tous pour un système UFH génial et un service aussi efficace. Mon mari a d’abord installé le système Warmup UFH dans la cuisine, il a été surpris de la rapidité et de la facilité de l’installation, à tel point que lorsque nous avons envisagé de faire la véranda, il a suggéré que j’essaie moi-même.
Je n’ai jamais eu la confiance nécessaire pour entreprendre des travaux de bricolage, mais j’étais là à poser notre UFH. C’était en fait étonnamment simple et j’ai été stupéfait de pouvoir le faire. Je me suis peut-être transformé en un bricoleur ennuyeux, car tout le monde en entend parler lorsqu’il me rend visite, je suis tellement fier. Les enfants l’adorent, ils enlèvent leurs chaussons avant de marcher dessus pour sentir la chaleur et le chat pense qu’il a gagné à la loterie en s’allongeant sur le plancher chauffant ! L’année prochaine, nous ferons aussi les salles de bains !
Je n’ai jamais eu la confiance nécessaire pour entreprendre des travaux de bricolage, mais j’étais là à poser notre UFH. C’était en fait étonnamment simple et j’ai été stupéfait de pouvoir le faire. Je me suis peut-être transformé en un bricoleur ennuyeux, car tout le monde en entend parler lorsqu’il me rend visite, je suis tellement fier. Les enfants l’adorent, ils enlèvent leurs chaussons avant de marcher dessus pour sentir la chaleur et le chat pense qu’il a gagné à la loterie en s’allongeant sur le plancher chauffant ! L’année prochaine, nous ferons aussi les salles de bains !
Je voulais juste écrire et dire que j’ai reçu un excellent service client de la part de tous ceux avec qui j’ai traité chez Warmup. Depuis mon premier appel téléphonique, ils ont été formidables. L’ingénieur (Alan) qui nous a rendu visite aujourd’hui a été poli, a expliqué chaque étape de son enquête et de la résolution du problème et a également gardé la zone dans laquelle il travaillait en ordre. Merci beaucoup pour ce merveilleux service.
J’ai récemment acheté votre système de chauffage à feuilles. Lors de l’installation, j’ai constaté que, pour une raison ou une autre, la longueur de l’un des tapis était trop importante et, un samedi après-midi, j’ai contacté votre service clientèle. Le message que j’ai laissé a été répondu dans les 5 minutes.
La dame à qui j’ai parlé a été extrêmement serviable et m’a dit de rouler le tapis et de vous le renvoyer pour l’échanger. Un tapis de remplacement a été reçu dans les 48 heures suivant le renvoi du métrage incorrect……, et ce sans frais. Aujourd’hui, de nombreuses entreprises essaient de presser leurs clients autant qu’elles le peuvent. Mon expérience avec Warm Up a été tout le contraire et il est réconfortant de trouver une entreprise qui s’occupe de ses clients.
Merci beaucoup pour cet excellent service.
La dame à qui j’ai parlé a été extrêmement serviable et m’a dit de rouler le tapis et de vous le renvoyer pour l’échanger. Un tapis de remplacement a été reçu dans les 48 heures suivant le renvoi du métrage incorrect……, et ce sans frais. Aujourd’hui, de nombreuses entreprises essaient de presser leurs clients autant qu’elles le peuvent. Mon expérience avec Warm Up a été tout le contraire et il est réconfortant de trouver une entreprise qui s’occupe de ses clients.
Merci beaucoup pour cet excellent service.
Je voulais juste exprimer mon appréciation du travail effectué par votre ingénieur ici hier. Il a été ponctuel, courtois et très professionnel dans tous les aspects de son travail. Il a identifié la cause de la panne (causée à l’installation) et a tout expliqué très clairement et patiemment. Vous entendez probablement beaucoup de plaintes dans votre travail, alors voici quelques éloges, non seulement pour l’ingénieur mais aussi pour tout l’aspect service de l’entreprise.
Votre ingénieur Phil Scott vient de partir et je voulais vous dire qu’il est l’ouvrier le plus gentil qui soit venu dans cette maison, qu’il a été très ordonné, qu’il a bien nettoyé la zone et qu’il a été extrêmement utile avec ses explications et je pense qu’il est un bon représentant de votre entreprise. Merci à vous et à Lesley d’avoir été si utiles.
Je vous écris pour vous remercier de la rapidité avec laquelle vous avez répondu à notre demande de service. Votre ingénieur a été extrêmement minutieux, très poli et très utile. Dans le climat actuel, il est très encourageant de rencontrer quelqu’un qui sait ce qu’il fait, qui est capable de le communiquer dans un anglais simple – et qui fournit un excellent service à tous les égards.
Je voudrais juste dire à quel point votre ingénieur Alan était professionnel et très bien élevé hier et aussi Phil qui est venu ce matin. Il est très rare de rencontrer des ingénieurs aussi professionnels et charmants, qui sont heureux d’effectuer le travail, surtout Alan qui, comme vous le savez, a été entendu pendant des heures et des heures.
Alan a été professionnel et bien élevé de la minute où il a franchi la porte jusqu’au moment où il est parti, et il souriait encore même après avoir passé près de 10 heures ici !
Merci beaucoup à vous et à votre équipe pour le travail si professionnel et sans stress effectué pour réparer le chauffage par le sol de ma cuisine, nous allons maintenant pouvoir profiter de pieds douillets cet hiver !
Alan a été professionnel et bien élevé de la minute où il a franchi la porte jusqu’au moment où il est parti, et il souriait encore même après avoir passé près de 10 heures ici !
Merci beaucoup à vous et à votre équipe pour le travail si professionnel et sans stress effectué pour réparer le chauffage par le sol de ma cuisine, nous allons maintenant pouvoir profiter de pieds douillets cet hiver !
J’ai pensé que vous aimeriez savoir comment nous nous en sortons avec le Warmup. À la suite d’importants travaux de construction, nous avons dû installer une nouvelle chaudière, qui a rapidement connu de nombreux problèmes.
Au même moment, le temps est devenu froid et humide, et nous étions si heureux d’avoir une cuisine chaude et confortable, grâce au chauffage électrique par le sol qui ne dépendait pas de l’eau chaude ! Il nous a été très utile de vous parler du système électrique, car notre architecte ne le connaissait pas et nous avait recommandé un système à eau chaude. Si nous y étions allés, nous aurions eu plutôt froid !
Par conséquent, lorsque nous construirons notre extension, nous prévoyons d’installer à nouveau Warmup, avec des panneaux photovoltaïques, afin qu’il soit rentable.
Au même moment, le temps est devenu froid et humide, et nous étions si heureux d’avoir une cuisine chaude et confortable, grâce au chauffage électrique par le sol qui ne dépendait pas de l’eau chaude ! Il nous a été très utile de vous parler du système électrique, car notre architecte ne le connaissait pas et nous avait recommandé un système à eau chaude. Si nous y étions allés, nous aurions eu plutôt froid !
Par conséquent, lorsque nous construirons notre extension, nous prévoyons d’installer à nouveau Warmup, avec des panneaux photovoltaïques, afin qu’il soit rentable.
Je vous écris pour vous remercier de la visite courtoise et efficace de l’un de vos ingénieurs, Owen Warner, le 8 septembre 2010. Non seulement il a été poli et a répondu à toutes les questions que nous lui avons posées, mais il a identifié la panne et l’a réparée avec un minimum de dégâts, et a nettoyé après. C’était un plaisir de le rencontrer et il est certainement un bon ambassadeur pour votre entreprise.
Chère Lesley, Merci pour votre aide brillante aujourd’hui au téléphone et aussi merci pour le manuel d’instruction que vous avez envoyé par e-mail… Pouvez-vous transmettre ceci à votre patron car vous avez eu 10 sur 10 votre charme et vos conseils.
